就活を進める中で、インターンは重要なイベントの中の1つとなります。そのため、インターンへ参加中に、自身の評価を少しでも上げたり、早期選考枠を勝ち取れるように努力する就活生が多いでしょう。
しかし、みなさんはインターンの中で最低限のマナーを守ることはできているでしょうか？ビジネスにおいて、ビジネスマナーは守るべきマナーの1つであり、インターンでもマナーが正しく守れていなければ評価が落ちてしまう可能性があります。
そこで今回は、インターンで守らなければいけないマナーについて解説したいと思います。マナーについて正しく理解をし、インターンで少しでも評価を落とさないような振る舞いを意識し、内定を勝ち取ることに繋げましょう！
こんな人に読んでほしい
- ビジネスマナーとは何かを知りたい人
- インターンで気をつけなければいけないマナーを知りたい人
- インターンの具体的な場面ごとのマナーを参考にしたい人
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長期インターンとは、1ヶ月以上企業で実務を行うインターンを指します。
この長期インターンでは、このようなメリットがあります。
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インターンでそんなにマナーって重要なの？
結論、インターンでマナーは非常に重要となります。
インターンは本選考とは異なり、企業が自社での働き方や環境、文化など、その企業についての理解度を上げてもらうために行うイベントの1つです。また、インターンは企業が優秀な就活生を早期に囲い込むという目的もあります。
そのため、インターンに参加をすることで、その後の本選考や早期選考にもつなげることが可能になります。インターンで高い評価を得ることができれば、そのまま内定をもらえるようなインターンも存在します。
つまり、インターンの中でマナーを守ることは評価を少しでも落とさないためにも非常に重要となります。マナーを守らず、評価を落としてしまい、その後の選考に影響を及ぼしてしまうことは、非常に勿体無いでしょう。
そもそもビジネスマナーとは？
ビジネスマナーとは、社会人が働く上で必要な礼儀や作法のことです。ビジネスマナーといっても内容は多く、特定の場面で守らなければならないものから、日常的に気をつけなければならないことなど様々挙げられます。
特に、周りで働く同僚や取引先の相手などを不快にさせないことや迷惑をかけないことを念頭におく必要があります。テーブルマナーなどと同じように、ビジネスで相手を不快にさせないために守らなければいけません。
必ず守りたいインターンの基本的な3つのマナー
では、どんなものがビジネスマナーとしてあげられるでしょうか？そこで、インターン中に必ず守らなければいけないマナーの3つを紹介したいと思います。
これらは、インターン中とは言いつつも、ビジネスの場であればどんな状況でも守らなければいけないルールであることを理解するようにしましょう。
時間を守る
1つ目は、時間を守ることです。ビジネスでは、時間は必ず守らなければなりません。全ての社会人は限られた時間の中で、仕事をこなさなければなりません。そのため、時間を守らなければ、全ての人に迷惑をかけることになってしまいます。
特に1つの小さな仕事であっても、その先に様々な人が関わっていたり、大きなプロジェクトにつながることがあります。そのため、1つでも遅れてしまうと、その後の作業が全て遅れてしまい、大きな迷惑をかけることとなってしまうでしょう。
インターンでは、エントリーの期限や選考の日程、インターンの実施日など様々な時間の管理が求められます。少しでも遅れてしまうと、エントリー自体が取り消されたり、インターンへの参加ができなくなってしまいます。
身だしなみ
2つ目は、身だしなみです。身だしなみも必ず整えなければなりません。人は第1印象を決めるときに、見た目の印象が60％以上を占めることが明らかになっています。そのため、良い印象や相手を不快にさせない身だしなみを心がけることが大切です。
よってインターンでは、インターンに参加をする時の服装や髪型などの身だしなみに気をつけるようにしましょう。また、適当な服装や髪型などを相手から指定される場合もあるため、そういった場合には必ず従うようにしましょう。
インターン参加時の服装や髪型については、こちらの記事で詳しく解説を行っているため、ぜひ参考にしてみてください！
メールの返信を早くすること
3つ目は、早いメールの返信です。メールの返信も必ず守らなければならないマナーの一つであり、早い返信を心がけるようにしましょう。目安としては、その日に来たメールはその日中に返信をすると良いでしょう。
これも、時間を守ることと少し似ており、メールの返信が早ければ早いほど、メールの相手も次の行動をさらに早く実行することができるようになります。
また、メールを送る時間帯も気をつけるようにしましょう。メールの返信は必ず会社の就業時間内に行うようにしましょう。時間帯が遅すぎたり、早すぎてしまうと相手にも迷惑がかかる可能性があります。
しかし、どうしても急な連絡をしなければならない場合には、文頭に断りを入れた上でメールを送るようにしましょう。
インターンの具体的なメールの書き方についてこちらの記事でより詳しく触れているため、ぜひ参考にしてみてください！
連絡をするときに注意なければならないインターンのマナー
インターンでは、企業と連絡を取り合うことがしばしばあります。アンケートが送られてきたり、インターンの詳細や質問などをやりとりする可能性があります。また、体調不良などで連絡を行うこともあります。
その場合は、電話やメールで連絡をしなければいけません。そこで、それぞれ電話とメールで連絡を行う時に注意しなければいけないマナーを理解しておきましょう。
電話のマナー
電話のマナーは以下の2つのことに必ず注意をするようにしましょう。
- 電話を行う時間帯
- 電話をかけた時の対応
電話をかける時間帯は必ず就業時間内にしましょう。また、就業時間でも終了間際にかけることは避けるようにしましょう。特に急ぎの連絡であれば、必ず始業時間（少なくとも午前中）にかけることを意識する等にしましょう。
また、電話をかける際には必ず自分が誰なのか、どんな要件でかけているかを端的に説明するようにしましょう。特に特定の相手ではなく、企業の人事などに電話をかける場合には、用件を伝えなければ伝わらないことがほとんどでしょう。
そうなってしまうと、一度他の部署などに確認を取るなど相手にも迷惑がかかってしまうことがあります。
メールのマナー
メールのマナーは以下の2つのことに必ず注意をするようにしましょう。
- メールを送信する時間帯
- メールの内容
メールを送信する時間帯は、電話をかける時と同様であり、就業時間内に行うようにしましょう。メールの場合、終了時間間際にメールを送ることは失礼ではないものの、返信が翌日になってしまう可能性があることに注意をしましょう。
また、緊急の連絡の場合には、終業時間外に送っても問題はありませんが、必ず断りの文を入れるようにしましょう。緊急であれば、メールを送ると同時に電話をすることも忘れないようにしましょう。
そして、メールの内容にも気をつけなければいけません。正しい宛先にメールを送ることができているのか、メールに正しい件名が入力できているかは必ず確認をするようにしましょう。
また、メールの宛名や自己紹介、問い合わせた内容も端的に初めに書いておくとわかりやすいメールとなるでしょう。ビジネスメールの詳しい書き方についてはこちらの記事に詳しく記載しているため、ぜひ参考にしてみてください。
インターン中にも守らなければならないマナーがある！
ビジネスにおいて必ず守らなければいけないマナーを理解することはできたでしょうか？次にインターンの参加中という特定の場面で守らなけれなならないマナーについて紹介したいと思います。
今回紹介する4つのマナーは代表的なものであり、必ず直面するマナーとなるでしょう。しかし、それ以外にも細かく守らなければならないマナーにも直面する可能性があることに必ず注意しましょう。
挨拶を忘れない
1つ目は、挨拶を忘れないことです。挨拶を行うことは社会人の基本ではありますが、インターンに参加中でも必ず忘れないようにしましょう。特に企業の本社で行うインターンなどでは、インターンとは関係ない社員とすれ違うことが多々あるでしょう。
そんな時も、挨拶を忘れないようにしましょう。インターンの評価に関係ないからといって挨拶しないことは非常に失礼です。特に企業の本社であれば、誰がどこでみていてもおかしくありません。そのため、どんな人にも挨拶を心がけるようにすると良いでしょう。
適切な言葉遣い
2つ目は、適切な言葉遣いを行うことです。ビジネスにおいて、言葉遣いも相手に失礼に思われないために必要になります。特に、タメ口で喋ることはもってのほかです。基本的には、目上だと思われる人には敬語を使うようにしましょう。
インターンでは社員さんやその企業と関わりがある人には、必ず敬語で喋るようにすると良いでしょう。一方でかしこまりすぎる言葉もよくありません。相手にとっても就活生と距離を感じすぎることは印象が薄れてしまったり、よくない印象を持たれかねません。
メモを必ずとる
3つ目は、メモを必ず取ることです。メモを取ることは企業に入ってからは必ず必要になります。特に、相手の話をメモすることで、相手にとっても学ぼうとしている姿勢を印象に残すことができるでしょう。
メモを取らないと、相手にとってもしっかり話を聞いているのか疑問に思われてしまうでしょう。また、メモを取らず、説明されたことをもう一度質問することは絶対にあってはなりません。
特にインターンでは、企業側からテーマ設定やチームワークの課題などが発表されることが多いため、必ずメモを取ることを心がけるようにしましょう。
周りへの配慮
4つ目は、周りへ配慮することです。ビジネスマナーの1番の目的は、相手を不快にさせないことです。そのため、周りに少しでも気配りをしたり、配慮をすることはマナーを守ることにつながります。
例えば、落ちているゴミを拾ったり、席を譲ったりなど仔細なことから、チームで発言できていない人に発言を促したり、役割分担を行うことも挙げられるでしょう。
特にインターンではチームワークを行うことが多いため、チームのメンバーに対して配慮を行うことは非常に高い評価につながる可能性があります。
インターン終了後に守らなければならない2つのマナー
インターンに参加中に守らなければマナーは理解できたでしょうか？次に、インターンの終了後に必ず守らなければいけない2つのマナーについても紹介をしたいと思います。
使ったものや備品は元に戻す
1つ目は、インターン中に使ったものや備品などを元に戻すことです。インターンを通して、自分たちが使ったものを片付けることも1つのマナーであり、相手を不快にさせない配慮となります。
そのため、机の上にあるゴミを片付けたりするだけではなく、使った資料や文房具なども元の場所に戻したり、何か移動させたものを元に戻すことを行うようにしましょう。
お礼を伝える
2つ目は、お礼を伝えることです。インターンは、企業が就活生のために用意してくれたイベントの1つであり、普段の業務に加えて行っています。そのため、インターンという場を用意していただいた社員さんや関係者にお礼の挨拶をすることを忘れないようにしましょう。
インターンを終えた後に挨拶しに行ったり、お礼メールを送ることが望ましいでしょう。インターンに関するお礼メールについては、こちらの記事に詳しく記載されているため、ぜひ参考にしてみてください！
まとめ
この記事では以下の内容をお伝えしました。
- インターンで必ず守らなければならない3つのマナーは、「時間を守る」「身だしなみを整える」「メールな早い返信をする」である
- インターン中にも、「挨拶をする」「適切な言葉遣い」「メモを取る」「周りへ配慮する」といったマナーが必要になる
- インターンが終わった後にも、「片付けを行う」「お礼をいう」といったマナーが必要になる
今回は、インターンで守るべきマナーについて紹介しました。今回紹介したマナーは最低限のマナーであり、必ず守らなければならないものです。しかし、これらのマナーを理解していない就活生がいるのも事実です。
これらのマナーをインターンに参加をするときに実践することができれば、周りと比べて評価を少しでも上げることに貢献できるはずです！
長期インターンとは、1ヶ月以上企業で実務を行うインターンを指します。
この長期インターンでは、このようなメリットがあります。
- 学生時に社会人として必要な経験が身につけられる！
- 実際に働いてみて、自分の【やりたいこと】が見つかる！
- 自分の成果が数字として表れるため自己アピールしやすい！
しかし長期インターンに対して悩みを持っている方が多くいるのは確かです。
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