『長期インターンで挫折に向き合い、成長できた』 — 長期インターン体験談

知ってました。

私の大学ではやっている人がいなかったんですけど、中学の時の知り合いとかがインスタグラムを上げてたのを見てたので、長期インターンっていうのもあるんだなと気づきました。

ココシロインターンのアドバイザーとの面談がきっかけでした。

一応3年生の前期に留学には行っていたんですけど、就活で話すとなると弱い部分があるのかなと思って、それについて面談時に相談させていただきました。すると、メンターの藤原さんが、「じゃあ今から長期インターンをやってみたらどうか」と言ってくれたので、長期インターンを始めました。

リフォームの飛び込み営業をしています。

破損しているお家に住まれている方に対して、保証の提案などを行っております。

そうですね。今はサブマネージャーを任されています。

初めは一人で飛び込み営業をやっていたんですけど、今はサブマネージャーとして新しく入ってきた子だったり、あまり契約が取れない子と一緒に回って契約を取るコツなどを教えて契約が取れるようになるまで支えるという仕事をさせてもらっています。

やっぱり一番嬉しいなとか、頑張ったなって思えるのは、お客さんと契約を締結できた時です。

Hubsさんは、他のリフォーム会社と比較して、良心的なところがあるなと思います。例えば、リフォームをするとなると足場とかを組まないといけないのですが足場代がすごく高いんです。そのせいで他の業者だとお金がかかっちゃったりするんですけど、Hubsだと、梯子だけで直すことができるので、足場代を減らすことができ、お客様もお金の負担が少なくて、喜んでくれることが多いです。加えて私もお客様に喜んでもらえる契約を取ることがとても嬉しいです。自分の言葉でサービスの強みをお客様に伝えることができ、契約を締結できた時にやりがいを感じます。

体力的にかなりきつい部分が大変だと感じるところです。飛び込み営業なので、一人でやっていた時はずっと歩き続けて契約を取る形でした。飛び込み営業の担当者は頻繁に営業に行っているので、お客様に嫌がられたり断られることが多いです。そこで落ち込んでしまうことがあります。

もちろんあります。先ほどもお話しした通り、少し怒られてしまったり、断られ続けたりすることでしんどくなってしまう時がありました。

辞めようと考えていたのですが、上司と社長と3人でご飯に行った時に社長がどういう気持ちで仕事に取り組んでるのかという経験を聞かせてもらいました。そこで人のために貢献しようという風に思えたので、今も続けています。

身についたスキルは、適応力とコミュニケーション能力です。

今までは大学内とか、友人としか話をする機会がなかったり、バイト先とかでも来てくれるお客様に対して接客をするという単純なものしかありませんでした。

しかし、この営業の仕事は自分の提案力によってお客様が契約するかどうかというのが変わってきます。お客様に契約を締結して頂くためにどのような営業マンであればお客様が安心するかなどを考えながら営業をしていたので、適応力やコミュニケーション能力がつきました。

そうですね。就職活動ではこの長期インターンのエピソードが活きていると思います。

そして、あまり論理的に話すということが得意ではなかったのですが、この営業の経験をしたことによって、少しずつ改善されてきているという風に思っています。

自分がHubsで営業の仕事を始める前までは、長期インターンはオフィスに実際に行って周りに社員さんがたくさんいる中で、自分も同じように働くというイメージをしていました。しかし、実際にHubsに入ってみると学生は学生自身で働くような環境で当初のイメージと全く異なっていました。

それだけではなく、実際に接する上司の方も決まっており、たまに他の人がフォローする感じになっている点もかなりイメージが変わったと思います。

何事にも挑戦をするべきだと思っています。私にとって、ちょっとでも興味を持ったらまずやってみることは大切です。せっかく大学生ですし、これから就職活動もある中で大学生活中に何もしなかったらもったいないと思います。就活にもまだ間に合うと思うので、何でも興味を持ったことをやってみて欲しいです。