『人前で緊張していた私が自信を持って前で話せるように』 — 長期インターン体験談

週4,5でテレビショッピングのコールセンターの受注業務のアルバイトをしていました。大学2年生の時は短期の派遣のアルバイトを行っていて、その時の関連会社でテレビショッピングの電話対応の業務を去年の12月までしていました。

あとは、起業のようなものもしていまして、友人とソフトクリーム屋を経営していました。

全く知りませんでした。インターンという言葉さえ知らなかったです。ココシロインターンのサービスを使って、面談を担当してくださった方に「挑戦してみたら？」と紹介して頂いて初めて知りました。

過去のコールセンターではインバウンドの電話業務を行っていました。電話業務には少し自信があったので、今度はアウトバウンドでやってみたいと思いました。ディライトが完全成果主義ということもあり、コールセンターで培った電話対応を、今度は新たに「1から自分の力を試したい」と思い始めました。

実は、当初営業をやってみたいという思いはありませんでした。ただ、就職活動の期間などを経て自分の過去を振り返ったときにこれといって自信をもって話せることがなかったので、何か自信をもって語れるような経験をしたいと思い、営業に挑戦してみようと思いました。

基本的に法人向けの営業代行を中心に複数の商材を使って営業をしています。
そのほかには、自社製品である中途採用の求人の商材も取り扱っています。そのなかで私は、テレアポという業務でアポを取得するという形です。自分が取り扱っている商材は新卒向けのスカウト型サービスでそれの提案をしています。

週の中で平日4日稼働していて、私は2つの商材を扱っているのでそれぞれ2日ずつテレアポしています。残りの日は学校でゼミがあるので基本的に業務は行っていません。土日も特に業務に触れていません。

そもそも私は営業が得意ではなかったので、アポイントがなかなか取得できないときは大変でしたし、辛さを感じていました。営業力を改善するため、成績を残している人のログを見たり、同じ商材を取り扱っている人にロープレをしていただいたりして工夫していました。

商材は違えど、共に働いている人たちが同じ方向に向かっているときにやりがいを感じます。皆が仕事に対する熱い思いをもって仕事をしているので、自分はその環境が一番のやりがいになっています。そもそもインターン生が仲が良いので、皆で業務をすることも楽しいです。
また、自分が行ったことに対して評価される環境に魅力を感じます。自分が行ったことが数字として返ってくるので、その点はインターンならではの経験だと思います。

役に立ったことは、スキル面でいうと、話すことが得意になったところだと思います。長期インターンに挑戦する前は本当に人見知りで人と話すことが苦手だったのですが、インターンを始めてからは人と話す機会がとても増えて物おじせず話すことができるようになりました。
変化は性格面で感じることがありまして、自分自身がポジティブになって明るくなったと思います。今までは困難な課題に出会った際には目の前のことを諦めることが多かったのですが、インターンでは失敗を改善することを心がけながら業務をしていたので自然とポジティブに考えるようになりました。振り返ると、自分に自信がついたのだと思います。

アルバイトでは、「そこまで頑張らなくていいよ」と言われることが多かったのですが、ディライトでは「頑張ることが当たり前」むしろ自分より頑張っている人がたくさんいるという環境でした。ディライトに入ってからは、仕事に対するスタンスがとても変わったと思います。

まだ将来に対して、やりたいことが決まっていない人でも、ざっくりと「成長したい」という思いを持っている人は絶対に挑戦したほうが良いと思います。

私はインターンを始める前は人前で話すことさえ緊張してしまうような性格でしたが、今では人前でも自信をもって話すことができるようになりました。私は新卒で入る会社は営業とは全く関係のない業務を行いますが、とても将来の役に立っていると感じるので、長期インターンに挑戦してよかったと思っています。

ぜひ挑戦して欲しいです。