『お客様想いの接客で営業活動の不安からモチベーションに』 — 長期インターン体験談

インタビューした長期インターン生

名前:加藤 沙織

大学:日本大学商学部

卒業年次:2024年度

入社企業:株式会社LitShip

在籍期間 :2023年1月20日〜2023年6月30日現在

今回は日本大学商学部に在籍されている加藤 沙織さんにお話を伺いました。

株式会社Lit Shipさんへ長期インターン生として入社され、営業を経験されています。

長期インターンに挑戦された経緯と実際の業務について伺っていきます。

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インターンに参加する以前

就活中でも長期インターンに挑戦しようと思ったきっかけはありましたか?

加藤さん
加藤さん

きっかけとしては、社会人になるための助走期間として、自分自身のスキルを上げて他の人との差をつけたいという思いがあったからです。

それに加えて人脈も広がるので、そこから多様な考えやインターン生同士での交友関係も得ることができるのも魅力的だなと思いました。

長期インターンについて

長期インターンを始めてどのくらいですか?

加藤さん
加藤さん

入社したのが1月ぐらいなのですが、諸々事情があり2ヶ月間お休みさせていただきました。そのため現時点で本格的に業務を始めてから5日ほどになります。

今は主にどんな業務をされていますか?

加藤さん
加藤さん

携帯販売のアプローチからクロージングの一通りを担当しています。呼び込みなどをして、 そこから来ていただいた方にサービスを提案をするようなイメージです。
まだこの業務を始めて間もないため実績などあまりないのですが、毎回自分で目標数値を立てその数値達成を意識しながら営業をしています。業務が終わってもそのまま帰ったりせず、1日の行いを分析し、お客様により良いサービスを提供できるように心がけています。

※クロージングとは、営業活動で顧客と契約を締結すること。

始める前のイメージとのギャップはありましたか?

加藤さん
加藤さん

長期インターンを始める前は知らない人に声をかけることへの不安が大きかったのですが、業務を始めてからお客さんに幸せになってもらうために働きたいと思うようになり、不安がモチベーションへと変わりました。

会社側から目標受注数の達成を促進する制度などはありますか?

加藤さん
加藤さん

毎月受注数ランキングが発表され、上位3位には表彰があります。主に私も含め学生の皆さんは入賞を目指して日々頑張っています。基本的に契約を1日2件、3件してもらうのでもすごい方なのですが、たまに8件取られる方もいます。

インターンシップ先を株式会社Lit Shipさんに決めた理由はありますか?

加藤さん
加藤さん

社長がとても良い方で人として尊敬していることと、ホームページで社風が伝わりアットホームな職場の雰囲気に惹かれたのでここに決めました。 

尊敬されている社長さんからの学びが何かありましたら教えてください!

加藤さん
加藤さん

最初の研修で営業としてお客様の前に立つ際の知識を教わるのですが、その時に今業務をするにする上で軸になっている言葉をいくつかいただきました。「第一印象が大事」「なるべくマイナスな言葉を言わないようにする」といった2点は今でも大切にしています。

インターンを始めてからの簡単なスケジュールを教えてください

加藤さん
加藤さん

土日にインターンにガッツリ入って、バイトを平日にやっています。余裕を持ってインターンとバイト、そして学業の両立ができています。

就活とその後について

就職活動の様子はどうですか?

加藤さん
加藤さん

株式会社Lit Shipさんに就活の支援サービスがあり、毎週月曜日の19時から22時まで面接練習や業界知識のセミナーをやってくださっているので、就活は順調に行っています。

選考は受けていらっしゃいますか?

加藤さん
加藤さん

はい。私自身はまだ十分にインターンを長く続けている経験がないのでそれについて就活の場であまり話すことはないのですが、長期インターンとして働いていることの言及はしています。

長期インターンを経験して変わったことはありますか?

加藤さん
加藤さん

長期インターンを経験して視座が高くなったと思います。これからどんな仕事をする上でも大切になってくる要素だと思うので、長期インターンを始めて良かったと思います。他にも、この経験を通して人と人との繋がりの大切さも学びました。今インターン先で築いている人との繋がりを最大限に自分のキャリアに活かせればと思います。

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