こんな人と働きたい
Wanted
必須:
1. 対話を大切にした接客経験のある方
2.マニュアルに沿って、丁寧かつ正確に業務を行える方
3. 基本的な文章作成能力(文法や表現が大きく崩れていないこと)をお持ちの方
4.週2回以上 1日4時間以上勤務できる方きる方
長期インターン生に任せる仕事
What to do
ヘルプデスクにてお客様対応をお任せします。
◆具体的な業務
1. お電話でのPCやスマートフォンに関するお困りごとのヒアリング
2.マニュアルに基づく解決方法のご提案
3.対応内容の報告書作成
4.お電話の一次受付
⭐お客様への傾聴力や基本的なビジネスマナーを身に付けることができます。
会社紹介
Company
私たち日本PCサービスは、パソコン・スマートフォン・デジタル家電・ネットワーク機器など、あらゆる “デジタル機器のお困りごと” を、訪問・電話・遠隔操作を通じて解決する ITサポートのプロフェッショナル集団です。
“デジタルの総合病院” を目指し、技術力とホスピタリティを両立させながら、日々お客様の安心・快適な生活を支えています。
◆フィールドサポート事業
お客様宅への訪問対応、端末の診断や修理、設定・交換作業、DXサポートなどを担当します。
◆会員サポートセンター事業
電話やリモート操作を通じて、操作方法案内やトラブル解決の支援を行います。
◆法人・企業向けソリューション
企業のITインフラ保守、企業内PCサポート、ネットワーク導入、業務効率化支援などを提供します。
◆キッティング・導入支援
大量端末の初期設定(キッティング)、納入先での設置・連携設定などを手掛けます。
◆保証・保守・定額サービス
故障対応、保険付き保証、予防保守や定額型サービスを用いた継続的サポートモデルの構築を手がけています。
わたしたちの目標
Vision
◆企業理念
「1人ひとりのお客さまに最適なスマートライフを!」
◆経営理念
お客さまに「ありがとう」と言って頂ける、社会に必要なサービスを提供する。
◆経営方針
・市場価値を切り開く
業界をリードする高い志を持って新しい価値を創造します。
・社会に誠実な会社である
社会規範を尊重し正義感を持って企業活動に取り組みます。
長期インターンの応募資格
Requirement
必須:
1. 対話を大切にした接客経験のある方
2.マニュアルに沿って、丁寧かつ正確に業務を行える方
3. 基本的な文章作成能力(文法や表現が大きく崩れていないこと)をお持ちの方
4.週2回以上 1日4時間以上勤務できる方
①書類選考
ココシロインターン登録情報を元に一次審査を実施いたします。
※書類選考結果は弊社採用担当LINEより通知いたします。
弊社採用担当LINEを追加し、結果をお待ちください。
②面接の実施
面接にて、弊社の事と長期インターンの業務をより詳しくお話しいたします。
ご本人様についても是非お話しください。
社内の様子も見ていただけたらなと思います!
③内定通知
④研修日程、初出社の日程を決定