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株式会社Candy Labo③の長期インターン

LINE対応・FAQ管理の カスタマーサポート長期インターン

東京都
事務/アシスタント
時給 1300円〜

LINEでお客様対応!サービス向上を
支えるカスタマーサポート職

弊社の学生インターンシップでは、カスタマーサポート業務を担当します。主にLINE
を通じて顧客対応を行い、企業のサービスに関する質問やお問い合わせに迅速かつ丁寧に
対応します。また、FAQの管理・更新、顧客からのフィードバック収集を行い、サービ
ス改善に貢献する重要な役割を担います。顧客とのやり取りを通じて、コミュニケーショ
ン力や問題解決能力が磨ける貴重な経験を積むことができます。
課題解決スキル マーケティングスキル デザインスキル 資料作成スキル 未経験者歓迎 時給1300円以上 即勤務可能
エントリー数
10
インターン
会社概要
ステップ

こんな人と働きたい

Wanted
◆必須:
・週3日 1日4時間以上勤務できる方
・まめで細かい作業が得意な方
・文章力に自信がある方

長期インターン生に任せる仕事

What to do
⭐知名度急上昇中の恋愛系サービスのカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せします!

・LINEでのお客様対応
企業のサービスに関する質問やお問い合わせにLINEを通じて対応します。
顧客の問題や課題を的確に把握し、迅速かつ丁寧に解決策を提供します。

・FAQの管理・更新
よくある質問(FAQ)の内容を管理し、必要に応じて新しい質問・回答を追加します。
顧客からのフィードバックを元に、FAQを改善し、より効果的な対応を実現します。

・お客様からのフィードバック収集
顧客とのやり取りを通じて、サービス改善のためのフィードバックを収集します。
お客様からの意見や要望をチームに報告し、改善案を提案します。

・対応履歴の管理・データ入力
顧客対応の履歴を正確に記録し、管理します。
LINEでのやり取り内容をCRMツールや専用システムに入力し、データ管理を行います。

※服装髪型自由✨
※女性スタッフが多く在籍!

会社紹介

Company
⭐恋愛のお悩み解決⭐
弊社は、恋愛に関する課題を解決する知名度急上昇中の恋愛系サービス運営しています。
恋愛の悩みを抱える方々に対して、専門的なアドバイスやカウンセリングを行うだけでなく、ファッションや身だしなみの重要性にも注力しています。
外見や第一印象が恋愛に与える影響を理解し、自己表現や自信を高めるためのスタイリング指導を通じて、内面と外見の両方を磨くお手伝いをしています。

わたしたちの目標

Vision
協和グループは、お客様の成長を第一に考え、卓越したサービスと信頼性を提供します。私たちの使命は、お客様の成功をサポートし、共に持続可能な未来を築くことです。

長期インターンの応募資格

Requirement
◆必須:
・週3日 1日4時間以上勤務できる方
・まめで細かい作業が得意な方
・文章力に自信がある方
①書類選考
 ココシロインターン登録情報を元に一次審査を実施いたします。
 
※書類選考結果は弊社採用担当LINEより通知いたします。
 弊社採用担当LINEを追加し、結果をお待ちください。

②面接の実施
 面接にて、弊社の事と長期インターンの業務をより詳しくお話しいたします。
 ご本人様についても是非お話しください。
 社内の様子も見ていただけたらなと思います!

③内定通知
 
④研修日程、初出社の日程を決定
募集概要
募集職種
・事務/アシスタント
募集対象学年
・大学1年
・大学2年
・大学3年
この業務で身につくスキル
・課題解決スキル
・マーケティングスキル
・デザインスキル
・資料作成スキル
特徴
・未経験者歓迎・時給1300円以上・即勤務可能
給与・交通費
・時給1300円〜
・交通費支給あり
◆勤務
土日も含む
勤務詳細
勤務日数
・週2日勤務
・リモート/テレワーク不可
・ 条件応相談 (3時間/1日)

勤務地
・最寄り駅
 青山一丁目駅:徒歩1分
・東京都港区北青山一丁目3番1号 アールキューブ青山3階
本社所在地
東京都港区北青山一丁目3番1号 アールキューブ青山3階
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