「営業職の志望動機をどうやって書いたら良いのかわからない」「志望動機を書くときのコツってあるの？」この記事を読んでいる方の中には、このような悩みを抱えている方も多いでしょう。もちろん、就活の際には志望動機の書き方はかなり重要です。この記事では営業職の志望動機の書き方から押さえるべきポイントまで、例文も交えて解説しています。ぜひ最後までご覧ください！
こんな人に読んでほしい
- 人事の志望動機を書く方法がわからない人
- 人事について詳しく知りたい人
- 人事の志望動機を書く際のポイントを知りたい人
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【種類別】営業職とはどんな仕事？
当然ですが、営業職の志望動機を書く上で営業職に対する知識は欠かせません。
この記事を読んでいる皆さんの中には、「営業職といっても、どんな種類があってそれぞれどんな内容なのか正確に説明できない」と不安を抱えている方も少なくないでしょう。
そんな方に向けて、営業職を種類別に分けてご紹介します！
営業は顧客を相手にする営業と法人や企業を相手にする営業の2種類があります。
また、営業の手法自体も大きく以下の3つに分けられます。
- 新規営業
- ルート営業
- カウンター営業
それぞれについて順にご紹介していきましょう！
【営業職の種類①】新規営業
営業職の種類1つ目は「新規営業」です。
新規営業とは、まだ取引したことのない相手を新たに顧客として開拓する手法のことを言います。アプローチの方法は、大きくプル型とプッシュ型の2つに分けられます。プル型はWebサイトからの流入を狙う方法で、プッシュ型は顧客に直接電話をかけたりメールを送ったりして自らアプローチする方法です。
また、新規営業はインサイドセールスとフィールドセールスの2種類に分けられます。インサイドセールスとフィールドセールスは新規営業の手法の一つに分類されます。
インサイドセールスはインターネット手段を用いて社内から営業をかける手法のことを言います。いわゆるテレアポやWeb面談などもこのインサイドセールスに属する営業方法です。
別名、内勤営業とも言われており、近年はこの営業方法が主流となってきています。フィールドセールスは、直接自宅やオフィスに伺って営業をかける手法のことを言います。
皆さんのご自宅にも、フィールドセールスの営業マンがきたことはありませんか？自宅訪問であれば、主な商材は太陽光パネルや光回線などがあげられるでしょう。
一日中歩き回ることから、体力をかなり使うため体力に自信がある方は向いているといえます。
【営業職の種類②】ルート営業
営業職の種類2つ目は「ルート営業」です。
ルート営業とは既存の顧客に対して、今後の関係を維持するために提供した商品やサービスに対するアフターケアを行ったり自社の新たな商品を提案したりする手法のことです。
既存顧客を相手にすることから、営業職にありがちな飛び込み営業やテレアポなどを行うことはありません。
そのため、新規営業は精神的に追い詰められることもあるのに対し、ルート営業は既存の顧客を相手にするので、新規営業よりは精神的に追い詰められることは少ないでしょう。
新規営業と比べてクライアントとの関係性がある程度構築されている状態のため、営業初心者でも取り組みやすい営業方法の一つと言えるでしょう。
当然ですが、既存顧客だからといってヒアリングやアフターケアを蔑ろにしていいわけではありません。
むしろ既存顧客は会社にとって安定した経営を維持するための要になりますので、ルート営業は会社を経営していく上で最も重要な営業手法とも言えるでしょう。
もし、営業に怖いイメージや恐怖感を抱いている方は、ルート営業から始めてみるのも良いのではないでしょうか？
【営業職の種類③】カウンター営業
営業職の種類3つ目は「カウンター営業」です。
カウンター営業とは、実際に店舗等で自社の製品を販売したりサービスを提供したりする手法のことです。
この記事を読んでいるみなさんも、家電量販店で声をかけられたことがあるのではないでしょうか。
家電量販店にいる店員さんの仕事も、カウンター営業に分類されます。
他にも、以下の業種でカウンター営業が行われています。
- 不動産
- 保険
- 車
- ブライダル
- 旅行
単に商品を紹介するのではなく、顧客にあったサービスを提供する必要があるため、難易度はルート営業よりも高いと言えます。
営業の中でもかなり身近なため、どのような仕事か想像しやすい人も多いのではないでしょうか？
わざわざ店舗に足を運んでくれた人たちを相手にするため、特に興味を持たれないということは少ないでしょう。
店舗で接客するという性質上、カウンター営業は販売職とかなり似ているといえます。
営業職に求められるスキルや能力5選
営業職に求められるスキルや能力は以下の5つになります。
- 臨機応変に対応できる力
- 粘り強さやメンタルの強さ
- 商品やサービスを理解しようとする姿勢
- 相手の目線に立って考えられる力
- 相手のニーズを把握して最適な提案をする力
これらのスキルや能力を持っているのであれば、志望動機でアピールすることで採用にグッと近づくことができます！
臨機応変に対応できる力
営業職に求められるスキルや能力1つ目は「臨機応変に対応できる力」です。
実際に顧客とやり取りをしながら商品を提案するという営業職の性質上、顧客の目線や表情、声色などを読み取って、臨機応変に最適な提案をする能力が必要となります。
それだけでなく、商品やサービスについて感じた顧客からの質問に対して答える際にも臨機応変に対応する能力は重宝されるでしょう。
会話の中でこのような提案をするためには、臨機応変に対応できる能力が必要となるでしょう。
リアルタイムの会話においてとっさの判断が求められるため、あたふたしてしまう人も少なくないと思います。
そんな中で冷静に的確な返答ができる人は、営業職では重宝されるでしょう。
粘り強さやメンタルの強さ
営業職に求められるスキルや能力2つ目は「粘り強さやメンタルの強さ」です。
営業職は顧客と直接やりとりすることが多いでしょう。
仕事をしていく中で、連続で何十回も自分の紹介している商品やサービスの購入を断られます。
そのため営業職は他の職種と比べても、精神的に追い込まれることが多いと言えるでしょう。
精神的に苦しい中でも、粘り強く顧客に商品やサービスの購入を促し続けられる力がかなり重要視されます。
商品やサービスを理解しようとする姿勢
営業職に求められるスキルや能力3つ目は「商品やサービスを理解しようとする姿勢」です。
いくら臨機応変に対応できて粘り強く仕事に取り組むことができても、そもそも商品やサービスの理解が不足していては意味がありません。
当然、商品やサービスを深く理解していなければ、顧客にきちんとおすすめすることもできないでしょう。
そのため、自社の商品やサービスを深く理解しようとする姿勢は絶対に必要です。
相手の目線に立って考えられる力
営業職に求められるスキルや能力4つ目は「相手の目線に立って考えられる力」です。
置かれている状況や課題をヒアリングし、その顧客になったつもりで適切な商品を提案するのが営業の役割と言えるでしょう。
一方、商品に対する不安に「そうですよね」「そのような不安はやはりありますよね」などの共感も、営業をする上で大事なテクニックの一つです。
このような共感も相手の目線に立っていなければ難しいでしょう。
営業職を志望する学生は、普段から相手の目線に立って日常生活を送れていれば、それを志望動機でアピールするのもアリです！
相手のニーズを把握して最適な提案をする力
営業職に求められるスキルや能力5つ目は「相手のニーズを把握して最適な提案をする力」です。
顧客に商品やサービスを買ってもらったり、新規顧客になってもらったりするためには常に相手のニーズを把握しておく必要があります。
もちろん、相手のニーズにあっていない商品やサービスをこちらが提供しても受け入れられることはないです。
きちんと相手のニーズを把握し、それに合わせた的確な提案をできるようになれば、営業マンとしてはかなり優秀になれるでしょう。
営業職の志望動機を書く際のポイント3選
①営業職を目指している理由を書く
営業職の志望動機を書く際のポイント1つ目は「営業職を目指している理由を書く」です。
志望動機では、なぜ営業職として勤務したいのか、なぜその会社を志望したのかなどを明確にしなければなりません。
単純に営業職として働きたいという理由ではなく、「この会社でなくては達成できない目標」「営業職でなくてはならない理由」などを志望動機で伝えることで採用担当者にアピールすることができます。
「この人を採用したら会社にメリットをもたらしてくれるかも」と思わせることができるような動機にグッと近づけることができます。
②その企業でなくてはいけない理由を書く
営業職の志望動機を書く際のポイント2つ目は「その企業でなくてはいけない理由を書く」です。
当然ですが、どこの会社でも通用するような志望動機だと使い回しを疑われたり、滑り止めなのではないかと思われたりすることもあるでしょう。
営業職は会社によって取り扱っているサービスや商品の内容、営業手法まで幅広く、「この会社でしかできないこと」や「この会社でしかできない経験」を見つけやすいです。
そのため、このポイントは押さえやすいでしょう。
例えば伊藤忠商事は「ITOCHU SDGs STUDIO」があるくらいSDGsに特に力を入れています。SDGsを強く意識して働くには、伊藤忠商事はぴったりの環境でしょう。
③経験を踏まえて志望動機に説得力を持たせる
営業職の志望動機を書く際のポイント3つ目は「経験を踏まえて志望動機に説得力を持たせる」です。
過去のアルバイトや営業の長期インターンでの経験があるならば、その経験を踏まえた自分の長所を伝えましょう。
例えば飲食店のアルバイトをやっていたのであれば、飲食店の経験で培ったコミュニケーション能力や対応力などがスキルとしてあがられます。
そのスキルを営業職にも活かせることをアピールしましょう。
「志望動機の書き方は分かったけど、実際に書いてみようとすると難しい！」と考えている方も多いと思います。
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- 企業情報をAIに理解させるという手順を踏んでいる
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ES生成AIとは就活や長期インターンのサポートに特化した生成AIのことです。
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【種類別】営業職を目指す志望動機の例文5選
今回は伊藤忠商事の営業職を志望する場合を想定して、営業職の種類別に例文をご紹介いたします。
「新規営業」を目指す志望動機の例文①
飲食店でアルバイト経験のある学生が伊藤忠商事の新規営業を志望する場合、志望動機の例文は以下のようになります。
「私が貴社で働きたい理由は、積極的に知識を吸収し、新規ビジネスの開拓に貢献したいからです。私は、新しい挑戦を恐れず、常に成長を求める姿勢で生きてきました。営業は未経験ですが、飲食店でのアルバイト経験を通じて、コミュニケーション能力と顧客のニーズを捉える力を磨いてきました。伊藤忠商事株式会社が、多岐にわたる事業を展開し、世界中で価値を創出している点に強く惹かれ、その一員としてこの舞台で挑戦したいと考えています。私の就活の軸は「挑戦」と「成長」であり、伊藤忠商事であれば、未経験の分野にも果敢にチャレンジし、大きな成長を遂げることができると信じています。長期的には、伊藤忠商事のグローバルなネットワークを活用し、持続可能な社会づくりに貢献する事業を手がけていきたいと考えています。これまでの経験を生かし、伊藤忠商事での新たな挑戦を通じて、世界に影響を与えるビジネスパーソンとして成長していきたいです。」
「新規営業」を目指す志望動機の例文②
長期インターンで営業職の経験がある学生が伊藤忠商事の新規営業を志望する場合、志望動機の例文は以下のようになります。
「私は営業職への強い関心を持ち、長期インターン経験を通じて、顧客ニーズの把握と提案力を磨いてきました。伊藤忠商事株式会社は、多角的なビジネスを展開する総合商社として、その規模と影響力に魅力を感じ、ここで働きたいと強く思っています。私の就活の軸は、グローバルな視点と社会への貢献を実現できる環境です。伊藤忠商事のSDGsへの取り組みやクリーンテックビジネスに共感し、入社後はこれらの分野での新規事業開発に貢献したいです。将来的には、持続可能な社会の構築に寄与するビジネスリーダーとなり、社会問題の解決に取り組みたいと考えています。未経験ながら、インターンで培ったコミュニケーション能力と柔軟な思考を活かし、伊藤忠商事での成功に向けて全力を尽くします。」
「ルート営業」を目指す志望動機の例文
長期インターンで営業職の経験がある学生が伊藤忠商事のルート営業を志望する場合、志望動機の例文は以下のようになります。
「私が営業の道を志す理由として、人々の生活を支える商品やサービスを提供し、社会に貢献したいという強い思いがあります。伊藤忠商事株式会社は多岐にわたる事業を展開し、世界中の人々の暮らしに影響を与えていることから、ここで働くことが私の目標と完全に合致しています。私の就活の軸は、チャレンジ精神を持って成長できる環境を求めることです。伊藤忠商事の働き方改革やクリーンテックビジネスへの取り組みは、私が目指すイノベーションを追求する姿勢を反映しています。入社後、私は長期インターンで培った営業スキルを活かし、新たな市場を開拓することで会社のさらなる発展に貢献したいと考えています。将来的には、世界規模でのビジネス展開に携わり、伊藤忠商事のグローバルな成長を支える核となる存在になりたいです。これまでの経験を活かし、伊藤忠商事での仕事を通じて、社会に価値を提供し続けることが私の使命だと感じています。」
「カウンター営業」を目指す志望動機の例文
長期インターンで営業職の経験がある学生が伊藤忠商事のルート営業を志望する場合、志望動機の例文は以下のようになります。
「商社業界では、アパレル業界での経験を活かし、幅広い商品知識と市場ニーズを理解する能力を生かしたいと考えています。伊藤忠商事株式会社は、その多角的な事業展開とグローバルなビジネスを通じて、私の目指すキャリアパスを実現できる唯一無二の存在だと感じています。貴社の「三方よし」の精神に共感し、就職活動の軸としている「社会貢献と成長」を実現できると確信しています。入社後は、アパレル業界で培った感性を生かし、新しい市場の開拓に貢献したいです。将来的には、クリーンテックビジネスなどの新規事業にも携わり、持続可能な社会の実現に寄与することを目指しています。過去のアルバイト経験から、お客様一人ひとりに合った提案をすることの重要性を学びました。その経験を活かし、貴社の多様な事業領域で価値を提供していきたいと思います。」
まとめ
本記事では、職種の種類について、以下の内容をお伝えしました。
- 営業職は大きく分けて新規営業、ルート営業、カウンター営業がある。
- 営業職には臨機応変さや粘り強さが必要。
- 志望動機を書くときはSmartESが便利！
この記事を読んでいる人の中には、志望動機に関する悩みだけではなく、就活に対する不安や各業界の企業の選考対策について不安を抱えている人もいるのではないでしょうか？
そんな人に、ココシロインターンのキャリアアドバイザーによる面談をおすすめします。キャリアアドバイザーは、就活に関する不安や辛さを解消してくれることに加え、自分に合った企業の紹介や選考対策も行ってくれます。
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- 入力するべきことがフォーマット化されていて簡単なので、複雑な指示は必要ない！
- 企業のURLを入力するだけで、その企業に合った志望動機を出力することが可能！
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