近年AIが大きく発展し、社会において多くの機会で活用されるようになってきました。AIの発展に伴い、これから今まで人が行っていた仕事がAIに奪われると言う話を聞いたことがある人もいるのではないでしょうか。
そんな中、AIが発展した未来になくなる仕事やなくならない仕事について知りたいと思う人がいるかもしれません。
そんな人のために今回は、今後AIの影響によりなくなる仕事やAIと共存するために必要なスキルを解説していきましょう！AI社会でもなくならない仕事の特徴も解説するので、職業選びの参考にしてみてくださいね。
こんな人に読んでほしい
- AIによってなくなる仕事を知りたい人
- AI社会でもなくならない仕事を知りたい人
- AIと共存するために必要なスキルを知りたい人
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本当にAIで人間の仕事はなくなる？
AIによりなくなる仕事が出てくると言う話はよく聞きますが、本当なのでしょうか？結論から言うと、実際に近い未来AIにより人間の仕事が奪われ始めると考えられています。
実際、野村総合研究所とオックスフォード大学の博士の共同研究において、10年から20年後に日本の労働人口の約49%が就いている職業において、それらが代替可能だとの推計結果が出されました。
このことから、すぐにAIによってなくなる仕事が出てくるわけではないものの、段々と移り変わっていくと考えられます。そのため、AIが仕事に与える影響を今のうちから考えておいて損することはないでしょう。
AIによりなくなる仕事とは？
先述した研究結果には、人工知能やロボット等によるなくなる仕事である可能性が高い100種の職業が紹介されています。その中からいくつかピックアップしてAIでなくなる仕事をご紹介しましょう！
一般事務員
一般事務員は、書類作成、データ入力、電話応対、スケジュール管理、会議の準備など、企業の事務的なサポートを担当します。
これらの業務内容はルーティン化された作業が多い上に、近年はAIによるデータ入力や書類作成の自動化が進んでいます。これにより効率化が図られ、一般事務員の仕事はAIによりなくなる仕事の一つだと考えられています。
銀行員
銀行員は銀行窓口での顧客対応、融資や投資に関する相談、預金管理、口座開設などの業務を行います。近年は、銀行業務の多くがデジタル化されており、オンラインバンキングや自動取引システムが普及しています。
AIによってリスク分析や融資判断も行えるため、特にルーティン化された業務や窓口業務はAIによりなくなる仕事の1つだと考えられています。
警備員
警備員は建物や施設の安全を守り、巡回や監視カメラのチェック、トラブル対応を行います。
AIが発展すると、AI監視カメラやドローン、自動ロボットが24時間体制で監視できるようになります。そのため、危険を感知してアラームを鳴らすなどの人間の警備員の仕事の代替が進む可能性があります。実際に、現時点でも監視業務の自動化が進められています。
受付係
受付係は、企業や施設の受付で訪問者を案内し対応する職種です。
しかし近年は、自動化された受付システムや顔認証技術、チャットボットが既に普及しており、訪問者への案内や確認はAIで対応できるため、今後なくなる仕事だと考えられています。
建設作業員
建設作業員とはその名の通り、建物やインフラの建設・修繕に従事する職種です。AIロボットによる建設作業の自動化や、3Dプリンター技術による構造物の自動生成が進むと、特に単純作業部分は自動化されやすくなります。
そのため、今後なくなる仕事だと考えられています。しかし、AIではすることができない複雑な判断や建設における創造性を要する作業は当面残ると言えるでしょう。
スーパー・コンビニ店員
スーパー・コンビニ店員は、レジ打ち、商品の陳列、接客などを行う職種です。近年はセルフレジや無人店舗の普及により、特にレジ業務は大幅に削減されています。
今後もAIの発展により、商品の陳列や在庫管理も効率化されると考えられるため、なくなる仕事だと言えるでしょう。
運転手
主にバス、タクシー、トラックなどの車両の運転を行う運転手が今後なくなる仕事だと考えられています。
事実、近年自動運転技術が進化しており、特に商用トラックやタクシーなどの運転手は、今後もAIによって大幅に自動化されると予測されています。物流や公共交通機関でも、無人運転車の導入が進むでしょう。
Webライター
Webライターとは、今読んでいるこの記事のようなインターネット向けの記事作成やコンテンツ制作を行う職種です。
近年ChatGPTなどのAIの文章作成能力が大幅に向上しており、特に定型的な記事やSEO目的の記事はAIに置き換えられつつあります。
創造性や高度な分析を要する記事はしばらく人間が担う仕事だと考えられますが、単純なコンテンツ作成などはなくなるリスクが高いです。
ホテル客室係・フロントマン
ホテル客室係・フロントマンは、ホテルでのチェックイン対応や客室の清掃などを行う職種です。
近年では、チェックイン・チェックアウトはAIにより、キオスク（※1）や顔認証、スマートキーで自動化が進んでいます。また、ロボットによる清掃や荷物運びも現実化しており、今後さらに自動化が進むと予想されます。
※1 キオスク：ホテルのフロント業務を自動化し、セルフサービスでチェックインやチェックアウト、宿泊料金の精算を行うことができる機械のこと。
通関士
通関士とは、輸出入における税関手続きや法令遵守の確認を行う職種です。通関業務は法規制の遵守確認や書類処理が中心であるため、AIによる書類審査の自動化が進むことで手続きが高速化され、通関士の需要が減少する可能性があります。
会計監査
会計監査とは、企業の財務データの監査や確認、レポート作成をする職種です。AIは大量のデータを高速で分析し、不正や異常を検知する能力に優れています。つまりこれらのAIのスキル発展により、会計監査の多くの部分が自動化される可能性があり、それにより会計監査に関わる人の業務が減少する可能性があります。
コールセンター業務
コールセンター業務とは、顧客対応やサポート、問い合わせ対応をする職種です。近年、AIチャットボット（※2）や音声アシスタントが進化し、基本的な問い合わせ対応やトラブルシューティングはすでに自動化が進んでいます。
つまり今後、AIがより発展したら電話内における高度な問題処理以外はほとんどAIに代替される可能性が高いと言えるでしょう。
※2 チャットボット：ユーザーとの間で会話をシミュレートするコンピュータープログラム。ユーザーからの問い合わせや質問に対して自動で会話をし返答してくれる。
工場勤務
工場勤務では、製品の製造、組立、検品などのライン作業を行います。現在すでにロボットやAIによるライン作業の自動化技術が進化しており、特に単純作業はすでに多くの工場で自動化されています。今後もAIの発展により、人間の介入が減少していくと考えられます。
薬剤師
薬剤師とは、処方箋に基づく薬の調剤や処方された薬についての患者への説明を行う職種です。近年、自動調剤機やAIによる薬の処方提案がすでに一部で導入されています。
しかし単純な処方や調剤作業はAIに代替されやすい一方で、複雑な薬の組み合わせの管理や患者対応など、対人業務はしばらく必要とされるでしょう。
調理スタッフ
調理スタッフでは、食材の調理や盛り付け、食事の準備を行います。しかしすでに、ロボットによる調理やAIによるレシピ管理、調理プロセスの自動化が進んでいます。特にファストフードや簡単なメニューはすぐに自動化される可能性があると言えるでしょう。
清掃員
清掃員は、建物内外の清掃や維持管理を行う職種です。しかし、近年ではロボット掃除機や自動清掃システムが広がっており、大型施設やオフィスビルの清掃業務はすでに自動化が進んでいます。これにより、清掃員の仕事は今後減少する可能性があると言えるでしょう。
AIでなくならない仕事とは？
これまで、AIによりなくなる仕事について解説してきました！それでは逆にAIの影響を受けにくくなくならないと思われる仕事はなんなのでしょうか？
今回はAIでなくならないと思われる8つの仕事の特徴を解説していきましょう。
人の健康を守る仕事
AIでなくならない仕事の特徴1つ目は、人の健康を守る仕事です。具体的には、医者や看護師、介護職員や心の健康を守るカウンセラーなどがあげられます。
医療やカウンセラーなどの仕事は、患者との直接的なコミュニケーションや状況に応じた対応が求められます。
その一方で、AIはデータ分析や診断の支援に役立つものの、患者の感情や微妙な体調変化に気づき、的確に対応するのは難しいと言えます。特に、終末期のケアや精神的なサポートは、人間的な感情を理解することが不可欠です。
つまりこの観点では、AIよりも人間の方が優れているため「人の健康を守る仕事」はAIによってなくなる仕事ではないでしょう。
説得や交渉をする仕事
AIでなくならない仕事の特徴2つ目は、説得や交渉をする仕事です。具体的には、営業職やコンサルタントがここに当てはまります。説得や交渉をする仕事は、相手の感情や言葉の背景を理解し、適切な言葉やタイミングで会話するスキルが必要です。
AIはデータに基づくアドバイスはできますが、交渉の過程での柔軟な対応や人間同士の信頼関係の構築は難しいため、この仕事はAIによってなくなる仕事ではないと言えるでしょう。
教育系の仕事
AIでなくならない仕事の特徴3つ目は、教育系の仕事です。具体的には、教師や幼稚園教諭、塾講師などがあげられます。
教育系の仕事では、個々の生徒の成長や学習ペースに合わせる必要があるため柔軟性が重要になります。
その一方で、AIは個別学習の支援ツールとして役立つものの、生徒のやる気を引き出すなどの、情緒面でのサポートを行う役割は担うことが難しいです。特に、人格形成や社会性を育む役割は今後も人間ならではの指導が必要と言えるでしょう。
0から1を生む仕事
AIでなくならない仕事の特徴4つ目は、0から1を生む仕事です。具体的には、研究者や学者、開発職などが当てはまります。これらの創造的な発想や新しいアイデアを生み出す仕事は、AIが苦手とする領域です。
AIは既存のデータやパターンをもとに新しいものを生み出すことはできますが、本質的な「0から1を生む」という発想は苦手な分野と言えます。
つまり、未知の問題を解決するための柔軟な思考が必要な0から1を生む仕事は、今後も人間の創造力がなければすることができないでしょう。
政治や裁判に関わる仕事
AIでなくならない仕事の特徴5つ目は、政治や裁判に関わる仕事です。具体的には、検事や弁護士、政治家などが挙げられます。
政治や裁判は、人間社会の複雑な価値観や道徳、倫理観に基づいて意思決定を行う仕事です。これらの分野では、単なる論理的な判断だけでなく、社会的な影響や道徳的な視点を含めた総合的な判断が必要となります。
その一方で、AIは事実や法律の解釈をサポートできても、人間の価値観に沿った判断や合意形成を行うことは不得手です。つまり、重要な意思決定を担う政治や裁判に関わる仕事はAIの影響を受けずなくなる仕事ではないと言えるでしょう。
生き物を育てる仕事
AIでなくならない仕事の特徴6つ目は、動物を育てる仕事です。具体的には、動物園や水族館の飼育員やブリーダーなどが当てはまります。
動物の飼育や世話は、動物の行動や健康状態を直感的に察知し、感情的なつながりを持って行う部分が多いです。
特に、ペットや家畜の世話には、繊細なケアや感情的なコミュニケーションが必要です。AIやロボットでは人間と同じレベルでの信頼関係やケアを提供することが難しいため、完全に置き換わることは考えにくいと言えるでしょう。
AIを管理する仕事
AIでなくならない仕事の特徴7つ目は、AIを管理する仕事です。具体的には、ITエンジニアやデータサイエンティストなどが当てはまります。
そもそもAI自体はツールであり、その開発や適切な運用には人間の専門知識と判断が必要です。つまり、AIシステムを設計し、トレーニングデータ（※3）を選び結果を分析して改善させることは、人間の介入が不可欠な領域です。
また、AIに依存する分野が広がるほど、それを管理・改善する役割はますます重要になっていくと言えるでしょう。
※3 トレーニングデータ：機械学習モデルのトレーニングに使用されるデータ
娯楽を制作する仕事
AIでなくならない仕事の特徴8つ目は、娯楽を制作する仕事です。具体的には、映画監督・ミュージシャン、女優、編集者などが挙げられます。
映画、音楽、ゲーム、アートなどのクリエイティブな作品は、人間の感情や文化的背景に基づく部分が大きく、AIが完全に代替することは難しいです。
もちろんAIは補助ツールとして作品制作をサポートできますが、オリジナリティや人間に深く共感させるストーリーなどは、今後も依然として人間クリエイターの役割が重要と言えるでしょう。
AIによってなくなる仕事は避けるべき？
これまで、AIの発展によりなくなる仕事やなくならない仕事について解説してきました。これらの解説を読むと、「AIによってなくなる仕事は辞めるべきなのでは…」と不安になる人や「AIの影響を受けずなくならない仕事の方が優れている」と考える人がいるかもしれません。
実際に、AIによってなくなる仕事は避けるべきなのでしょうか？結論から言うと、AIによってなくなる仕事を避けるべきとは一概に言えません。
というのも、今まで述べたAIによってなくなる仕事は今すぐにAIに切り替わるわけではないからです。つまり、AIの影響を受けてなくなる仕事についていたとしても、AIに劣ることがない人間特有のスキルを身につけられていれば心配はないでしょう。
それでは、そのAIに引けを取らない人間のスキルとはなんなのでしょうか？以降の段落で解説していきましょう！
今後AIが発展しても必要とされるスキルとは？
AIと共存するためのスキルとは、「コミュニケーション能力」「企画立案力」「課題解決力」です。なぜ、これらのスキルを成長させるべきなのか解説していきましょう！
コミュニケーション能力
AIが発展する世の中で必要とされるスキルの1つは、コミュニケーション能力です。AIが効率的にデータ処理や分析を行えるようになったとしても、人と人とのコミュニケーションは不可欠です。
特に、AIが扱えない感情的な理解や説得力、関係構築などは人間の強みであり、これからも必要とされるでしょう。
企画立案力
AIが発展する世の中で必要とされるスキルとして、企画立案力も挙げられるでしょう。AIは大量のデータを分析したりパターンを見つけたりするのは得意ですが、新しいアイデアや戦略の立案はまだできません。
特に市場の動きに基づく新たな企画立案は、これからも人間の判断と想像力に依存していくと言えるでしょう。
また、AIが提供するデータをもとに、次の行動を判断する決断力や課題発見力は企画立案に必要なスキルです。このように企画立案のために必要なスキルも、AIが発展した世の中でも重要になると考えられるでしょう。
課題解決能力
AIが発展したとしても、課題解決能力は必要とされます。AIは効率的にデータを処理できますが、「その結果を活用してそのように問題を解決するか」はできません。つまり、問題の本質を理解し最適な解決策を導き出す力は、人間の強みと言えるでしょう。
また、AIは社会的・倫理的な問題や、複雑な人間関係に関わる問題に対しては未だに処理することができないと言えます。つまりこうした場面では、今後も人間の課題解決能力が必要でしょう。
不安ならプロのキャリアアドバイザーに聞いてみよう！
これまで、AIの影響によりなくなる仕事やなくならない仕事、またAI社会においても必要とされるであろうスキルについて解説してきました。
そこで、AIが発展したとしても人間の方が優れているスキルを身につければ心配することはないと言いましたが、それでも将来のキャリアに不安を抱える人はいることでしょう。そんな人は、プロのアドバイザーに相談してみてはいかがでしょうか？
プロのアドバイザーに自分のキャリアについて相談することで、少しでも不安を解消することができるかもしれません。興味のある方は、面談で相談してみてください！
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まとめ
最後まで読んでいただきありがとうございます。この記事では以下のことを解説しました。
- 10から20年後AIが発展し、日本の職業の49%はなくなる仕事だと推測されている
- 今後AIが発展しても必要とされるスキルは「コミュ力」「企画力」「課題解決力」
AIが発展したとしても、全ての業務がAIに代替されるわけではありません。しかし、今後はAIと共存するためのキャリアの築き方をする必要があるでしょう。
この記事があなたのためになれば幸いです。
長期インターンとは、1ヶ月以上企業で実務を行うインターンを指します。
この長期インターンでは、このようなメリットがあります。
- 学生時に社会人として必要な経験が身につけられる！
- 実際に働いてみて、自分の【やりたいこと】が見つかる！
- 自分の成果が数字として表れるため自己アピールしやすい！
しかし長期インターンに対して悩みを持っている方が多くいるのは確かです。
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