問題
文中の空欄に入る最も適切なものを選びなさい。
インターネットの普及により、買い物の方法は大きく変化した。実店舗に行く必要がなくなり、いつでもどこでも商品を購入できるようになったが、その一方で商品の実物を見たり触ったりする １ が失われた。また、気軽に返品できるようになったことで、 ２ という問題も起きている。
選択肢
- A：1．機会 2．価格競争の激化
- B：1．利便性 2．送料負担の増大
- C：1．機会 2．返品率の上昇
- D：1．利便性 2．送料負担の増大
- E：1．時間 2．返品率の上昇
- F：1．時間 2．価格競争の激化
答え：C
解説
１．機会（きかい）
「商品の実物を見たり触ったりする」ことは、オンラインショッピングでは得られない「機会」です。「利便性」はオンラインのメリットであり、失われるものではありません。
２．返品率の上昇（へんぴんりつのじょうしょう）
「気軽に返品できるようになった」という変化が直接引き起こす問題は、返品される商品の数が増えることです。「返品率の上昇」がこの状況を最も正確に表しています。他の選択肢は、返品とは直接関係のない問題です。
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