株式会社粋蓮

顧客満足度を最大化させるカスタマーサポート・インターンに挑戦【大阪】

人材/HR 大阪府未経験者歓迎交通費支給

求人詳細

この求人について

粋蓮の長期インターンでは、多彩な業務に挑戦できます。
カスタマーサクセスでの顧客対応、SNSマーケティング用の動画編集など、配属先によって異なる実践的なスキルを幅広く身につけられる環境です。
全員が未経験スタート。週3日以上勤務できる方を対象に、成長志向の学生を歓迎しております。

身につくスキル・経験

実際の現場での業務を通じて、顧客対応力や課題解決力、ビジネスコミュニケーション力が身につきます。
また、カスタマーサポートを通じてAIスキルやPCスキルが身につくだけでなく、
意欲がある学生はSNSマーケティングや動画編集も習得可能です。主体的に考え、行動する力を磨ける環境です。

こんな人と働きたい

必須：
・週3回以上の出勤が可能な方
（1回の出勤で5時間以上の勤務が必要となります）
入社直後のスケジュールは事前に組まれているスケジュール等もあるかと思いますので、柔軟に判断いたしますので、ご安心ください。

歓迎：
・自身で課題を発見し、業務をアップデートする思考力をお持ちの方
・未経験領域でも躊躇せず学ぶ姿勢を持てる方

長期インターン生に任せる仕事

インターンでは、配属先によって業務内容が異なりますが、大きく3つの業務が中心です。
（1）顧客満足度向上を目指すカスタマーサクセス（CS）
（2）美容サロン向けのコンサルティング業務のアシスタント
未経験でも挑戦でき、地頭の良さや柔軟な対応力が求められる環境です。週3〜5日の出勤が可能な方が対象で、実践を通して多様なスキルが身につきます。

募集要項

給与: 時給1600円〜1600円
【勤務時間】週3日〜週5日
※シフトは下記から選べます。

夜間シフト：20:00〜翌5:00

早朝シフト：25:00〜11:00

※土日勤務OK
職種: 事務/アシスタント,その他
勤務地: 最寄駅本町駅
大阪府大阪市西区立売堀1-2-12 木津ビル1600022
勤務日数: 週3日以上勤務
勤務可能時間: 条件応相談
対象学年: 全学年・大学1年・大学2年・大学3年・大学4年・社会人

選考フロー

1
STEP 1
【応募後のステップ】
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STEP 2
①書類選考
ココシロインターン登録情報を元に一次審査を実施いたします。
　
※書類選考結果は弊社採用担当LINEより通知いたします。
　弊社採用担当LINEを追加し、結果をお待ちください。
3
STEP 3
②面接の実施
ご面接にて、弊社の事と長期インターンの業務をより詳しくお話しいたします。
　ご本人様についても是非お話しください。
　社内の様子も見ていただけたらなと思います！
4
STEP 4
③内定通知
5
STEP 5
④研修日程、初出社の日程を決定

企業情報

会社名: 株式会社粋蓮
事業内容: 株式会社粋蓮は、「AIネイティブ実行」を強みに、カスタマーサポートやデジタルマーケティング、美容領域で事業を展開している会社です。

カスタマーサポートによる顧客対応、SNSアカウントの設計・運用といったオンラインのマーケティング支援、実店舗のヘッドスパ運営も手がけています。

私たちが大切にしているのは、お客様の「体験そのもの」を良くすることです。だからこそ、お客様と直接向き合うカスタマーサポート・カスタマーサクセスを、事業の成長を支える中心的な仕事と位置づけています。

インターンでは、お客様への対応を通じて、「どう伝えれば安心してもらえるか」「何を改善すれば満足度が上がるか」を実務で考える力が身につきます。
設立: 2019年12月3日
所在地: 東京都新宿区新宿5-10-2 KKビル7階
代表者: 加賀浩美
業種: 人材/HR
ホームページ: https://suiren.online/
会社紹介: 株式会社粋蓮（すいれん）は“美容”と“顧客体験”を軸に急成長を続けるスタートアップ企業です。
現在は、以下の4つの事業を展開し、多様なフィールドで価値を創出しています。

・ヘッドスパ実店舗の運営
高品質な技術とホスピタリティを追求したヘッドスパ店舗を展開。お客様に極上の癒しを提供しています。

・カスタマーサクセス支援
パートナー企業のサービス運営を支えるCS業務を受託。ユーザー体験の最大化と継続的な成長を支援しています。

・マーケティング・映像編集事業
SNSや広告向けなど、目的に応じた映像コンテンツを企画・編集。視覚的に伝わる“魅せる”表現を得意としています。

私たちは、少数精鋭のスタートアップならではの『スピード感と柔軟性』を武器に、日々新しい挑戦を重ねています。
「変化を楽しみながら成長したい」「自分の意見やアイデアが形になる環境で働きたい」
――そんな志を持つ仲間を、私たちは歓迎します。

一緒に、次の“粋”をつくりませんか？