日本PCサービス株式会社

【兵庫】IT知識ゼロから成長！ヘルプデスクで長期インターン！

通信兵庫県未経験者歓迎時給1300円以上

求人詳細

この求人について

日本PCサービスで
「ありがとう」を届ける対応力を！

PCやスマートフォンに関するお困りごとを電話でヒアリングし、マニュアルをもとに解
決方法を提案します。ITの知識よりも「相手の役に立ちたい」という気持ちが大切。お
客様からの「ありがとう」が直接届く、やりがいと成長を感じられるポジションです。

こんな人と働きたい

必須：
1. 対話を大切にした接客経験のある方
2.マニュアルに沿って、丁寧かつ正確に業務を行える方
3. 基本的な文章作成能力（文法や表現が大きく崩れていないこと）をお持ちの方
4.週2回以上　1日4時間以上勤務できる方きる方

長期インターン生に任せる仕事

ヘルプデスクにてお客様対応をお任せします。

◆具体的な業務
1. お電話でのPCやスマートフォンに関するお困りごとのヒアリング
2.マニュアルに基づく解決方法のご提案
3.対応内容の報告書作成
4.お電話の一次受付

⭐お客様への傾聴力や基本的なビジネスマナーを身に付けることができます。

募集要項

給与: 時給1200円〜
職種: その他
勤務地: 最寄駅神戸駅：徒歩4分
兵庫県神戸市神戸市中央区多聞通4丁目1-20　富士興業湊川ビル2F5340024
勤務日数: 週2日以上勤務
勤務可能時間: 4
対象学年: 大学2年・大学3年

職場の様子

選考フロー

1
STEP 1
①書類選考
ココシロインターン登録情報を元に一次審査を実施いたします。
　
※書類選考結果は弊社採用担当LINEより通知いたします。
　弊社採用担当LINEを追加し、結果をお待ちください。
2
STEP 2
②面接の実施
面接にて、弊社の事と長期インターンの業務をより詳しくお話しいたします。
　ご本人様についても是非お話しください。
　社内の様子も見ていただけたらなと思います！
3
STEP 3
③内定通知
4
STEP 4
④研修日程、初出社の日程を決定

企業情報

会社名: 日本PCサービス株式会社
所在地: 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル
業種: 通信
会社紹介: 私たち日本PCサービスは、パソコン・スマートフォン・デジタル家電・ネットワーク機器など、あらゆる “デジタル機器のお困りごと” を、訪問・電話・遠隔操作を通じて解決する ITサポートのプロフェッショナル集団です。
“デジタルの総合病院” を目指し、技術力とホスピタリティを両立させながら、日々お客様の安心・快適な生活を支えています。

◆フィールドサポート事業
お客様宅への訪問対応、端末の診断や修理、設定・交換作業、DXサポートなどを担当します。

◆会員サポートセンター事業
電話やリモート操作を通じて、操作方法案内やトラブル解決の支援を行います。

◆法人・企業向けソリューション
企業のITインフラ保守、企業内PCサポート、ネットワーク導入、業務効率化支援などを提供します。

◆キッティング・導入支援
大量端末の初期設定（キッティング）、納入先での設置・連携設定などを手掛けます。

◆保証・保守・定額サービス
故障対応、保険付き保証、予防保守や定額型サービスを用いた継続的サポートモデルの構築を手がけています。
わたしたちの目標: ◆企業理念
「1人ひとりのお客さまに最適なスマートライフを！」

◆経営理念
お客さまに「ありがとう」と言って頂ける、社会に必要なサービスを提供する。

◆経営方針
・市場価値を切り開く
業界をリードする高い志を持って新しい価値を創造します。

・社会に誠実な会社である
社会規範を尊重し正義感を持って企業活動に取り組みます。
応募資格: 必須：
1. 対話を大切にした接客経験のある方
2.マニュアルに沿って、丁寧かつ正確に業務を行える方
3. 基本的な文章作成能力（文法や表現が大きく崩れていないこと）をお持ちの方
4.週2回以上　1日4時間以上勤務できる方